Правила этикета таксиста - это свод правил, которые обязан соблюдать каждый водитель, принявший на себя ответственность за перевозку пассажиров. Большинство предприятий, предоставляющих услуги такси минивэн спб стараются брать этот свод правил в качестве минимальных в своем сервисе.
Итак начнем по порядку:
- Таксист должен быть вежливым и культурным. Это относится даже к неоднозначным или провокационным ситуациям, когда водителя такси провоцируют на агрессию. Водитель должен иметь самообладание.
- Таксист должен иметь чистую (как внутри, так и снаружи) и технически исправную машину. В случае появления загрязнений (пролитой жидкости) водитель такси обязан устранить данное загрязнение до того, как в машину сядет пассажир. В случае невозможности устранить загрязнение водитель обязан уведомить пассажира о наличии такого загрязнения дабы исключить возможность, что пассажир замарается.
- Водитель такси в момент посадки пассажира обязан отключить музыку. После начала движения допускается включение нейтральной музыки и желательно спросить пассажира не помешает ли ему музыка. Недопускается включение таких музыкальных жанров, как шансон или песен с нецензурным содержанием. Такие жанры разрешается включать лишь по просьбе пассажира.
- Водитель такси обязан соблюдать все правила дорожного движения, двигаться с допустимой скоростью. Разрешается превышать допустимую скорость лишь по просьбе пассажира, который, например, опазывает на самолет, поезд или встречу. Запрещается превышать скорость, особенно если пассажир просит ехать помедленнее.
- Водитель такси по просьбе пассажира обязан сказать сумму поездки до начала движения. Если сумму поездки рассчитывает таксометр и водитель точную сумму не знает, таксист обязан примерно озвучить сумму, чтобы пассажир до начала движения имел общее представление о стоимости услуг такси.
- Водитель такси обязан иметь сдачу. В случае если водитель такси сдачу не имеет, расходы по поиску места размена купюры обязан брать на себя именно таксист. После нахождения места размена купюры водитель такси обязан доставить пассажира до конечного места прибытия.